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PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)
Por favor, revisa nuestras Preguntas, frecuentes. Es posible que la información que necesitas se encuentre a continuación:
¿Cuánto tiempo demora el despacho?
Todos los pedidos son procesados el siguiente día hábil desde el momento de tu compra.
Los despachos en la región metropolitana demoran entre 1 y 2 días en llegar a su destino. En el caso de regiones, depende del transporte, pero suele ser 1 a 2 días en la zona centro norte y centro sur. Para zonas más extremas puede tardar entre 3 y 4 días
¿Qué pasa si mi producto está defectuoso?
Si tienes un problema con tu producto, debes hacerlo llegar a nuetras oficinas para su revisión. Evaluaremos el daño y descartamos que se trate de un problema de fabrica o daño por mala utilización. Las devoluciones deben realizarse vía Bluexpress, Punto Blue Express Copec Manuel Montt 1118, Providencia.